“三微”撬动“大治理”——惠农区南街街道打通服务群众“最后一米”
“原先办业务要东奔西走,现在一个窗口就能解决,楼下还有‘移动办公桌’,不出小区就能把事办了,非常贴心。”9月7日,惠农区南街街道广西社区的居民王阿姨道出了辖区居民的共同心声。

近年来,南街街道立足老旧小区较多、老年人集中的治理实际,以“微阵地、微网格、微更新”为突破口,把治理触角延伸到楼栋街巷,把服务送到群众家门口,探索出一条老城区基层治理的新路径。
针对以往群众办事多头跑、反复跑的难题,南街街道推行便民服务“综合窗口”改革,整合高频民生事项,实行“一窗受理、全科服务”,让群众从“多头跑”变为“一次办”。针对行动不便的老年人和上班族,社区把“移动办公桌”搬进小区,将低保申报、养老认证等事项打包送到居民身边。
“废弃水塔拆了,路打通了,接送孩子再也不堵心了。”近日,随着辖区原宁煤废弃水塔拆除工程完工,周边居民和接送孩子的家长纷纷点赞。昔日悬在头顶的安全隐患彻底消除,拥堵多年的上学路变得通畅,周边闲置空地正在建设小微公园和停车带,建成后家长接送孩子有了停车位,居民健身休闲也有了新去处。
群众点赞的背后,是南街街道以“微更新”撬动环境品质“大提升”的持续实践。聚焦老旧小区改造和危旧房整治,街道对辖区废弃水塔、锅炉房、危旧房屋进行系统梳理、分类处置。近年来,街道先后拆除废弃锅炉房4个、闲置批发市场1个,新建总面积3000㎡的小微公园3个、总面积5000㎡的生态停车场2个,打通断头路、死胡同8条。以网格为基本单元,街道深入推进安全生产治本攻坚行动,紧盯“九小”场所、燃气、消防通道等重点领域开展常态化排查整治,聚焦道路交通安全,依托“移动办公桌+网格入户”模式,联合民警对电动车驾驶人、老年人等重点群体精准宣讲,动态摸排车辆信息,联合整治乱停乱放、占道经营等行为,及时上报视线盲区、缺少减速带等风险隐患。
细微之处见初心,点滴变化暖民心。南街街道将持续深耕“三微”治理模式,持续优化便民服务、深化基层共治、提升人居环境,持续补齐民生短板,以精细化治理绘就老城区宜居、和美、幸福的崭新图景。(蔡睿晓 文/图)